Assistenza & Supporto

🚀 Partnership e Supporto Tecnico Avanzato per la Vostra Presenza Digitale

Nel panorama digitale odierno, un sito web non è solo una vetrina, ma un asset aziendale fondamentale che richiede cura, manutenzione e un supporto tecnico costante. Offriamo un servizio di assistenza professionale, progettato per stabilire una vera e propria partnership tecnica, garantendo la massima stabilità, sicurezza e performance per tutti i vostri progetti digitali, siano essi realizzati su piattaforme standard, come ad esempio WordPress, o sviluppati su misura (Custom).

Manutenzione Proattiva e Operazioni Fondamentali

La nostra metodologia si basa sulla prevenzione. Ci dedichiamo a una serie di operazioni cruciali che assicurano la salute a lungo termine del vostro sito, permettendovi di concentrarvi sul core del vostro business:

• Aggiornamenti Completi e Sicuri: Gestiamo con regolarità tutti gli aggiornamenti del core del CMS (WordPress, ad esempio), dei plugin e dei temi, verificandone preventivamente la compatibilità in ambienti di staging per evitare interruzioni del servizio sul sito live.
• Monitoraggio e Performance: Implementiamo strumenti di monitoraggio continuo per rilevare anomalie, uptime e velocità di caricamento. Interveniamo proattivamente per ottimizzare il codice, le immagini e le configurazioni del server, garantendo un'esperienza utente fluida e veloce, essenziale per il posizionamento sui motori di ricerca.
• Sicurezza e Backup: La sicurezza è la nostra priorità. Eseguiamo backup periodici e verificati (daily/weekly) e implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere il sito da attacchi, malware e vulnerabilità. In caso di emergenza, garantiamo un rapido ripristino dei dati.
• Risoluzione Guasti (Troubleshooting): Il nostro team di esperti è pronto a intervenire con rapidità per risolvere qualsiasi problematica tecnica, dal piccolo errore di visualizzazione a guasti complessi di sistema, minimizzando il downtime e ripristinando la piena funzionalità.

Il Nostro Approccio all'Assistenza: Chiarezza e Competenza

Forniamo un livello di servizio calibrato in base alla storia e alla complessità del vostro sito web, assicurando sempre la massima trasparenza e competenza tecnica.

1. Assistenza Diretta e Mirata sui Nostri Progetti

Per tutti i siti web e le soluzioni che abbiamo progettato e sviluppato internamente, assicuriamo un livello di assistenza diretta, immediata e altamente mirata. La profonda conoscenza dell'architettura del codice, delle configurazioni specifiche e della storia di sviluppo del progetto ci consente di diagnosticare e risolvere i problemi in tempi estremamente ridotti e con la massima efficacia. Con noi, l'assistenza è intrinsecamente garantita dalla nostra competenza sul progetto.

2. Analisi e Strategia per Siti Realizzati da Terzi

Quando un sito web è stato sviluppato da altri, il nostro primo passo è un'analisi tecnica e strategica approfondita. Il nostro team valuta meticolosamente la qualità del codice, la struttura del database, le pratiche di sicurezza adottate e la complessità complessiva della piattaforma.

Definizione degli Step: Sulla base dell'analisi, definiamo in modo trasparente gli step successivi. Questi possono includere l'avvio della gestione ordinaria e della manutenzione (se il sito è in condizioni adeguate) o un piano di messa in sicurezza intensivo.

Valutazione Economica: Siamo onesti e professionali: se l'analisi dovesse rivelare una situazione di recupero estremamente complessa, antieconomica o ad alto rischio (a causa di codice obsoleto, patch incomplete o gravi lacune di sicurezza), vi forniremo un suggerimento chiaro e motivato per un rifacimento completo del sito. Il nostro obiettivo è proteggere il vostro investimento, evitando che destiniate risorse finanziarie significative su una piattaforma strutturalmente irrecuperabile.

🤝 Pronti a Mettere in Sicurezza il Vostro Sito?

Non lasciate che problemi tecnici o vulnerabilità di sicurezza compromettano il vostro business.

Contattateci oggi stesso per richiedere la nostra Analisi Tecnica Preliminare gratuita sul vostro sito web e scoprire il piano di supporto più adatto alle vostre esigenze.